Подать заявку онлайн

Квалификация – Менеджер гостиничного сервиса

Одними из наиболее востребованных видов предпринимательской деятельности признаны гостиничный и ресторанный бизнес, туризм. В нашем колледже мы готовим специалистов гостиничного сервиса. К основным обязанностям менеджера по гостиничному сервису - отельера относится обеспечение условий по заселению и качественному сервису в гостиницах или туристских комплексах.

Студентами факультета «Гостиничный сервис» колледжа в Москве будут изучаться следующие предметы:

ñ         маркетинг,

ñ         психология делового общения,

ñ         менеджмент,

ñ         предметы, связанные с компьютерными и информационными технологиями,

ñ         управление персоналом,

ñ         культурология,

ñ         русский и иностранные языки

ñ         и многое другое.

Изучение означенных предметов поможет нашим студентам стать высококвалифицированными специалистами гостиничного бизнеса, которым присущи легкость в общении, умение найти выход из сложной ситуации, вежливость, оперативность, знания в сфере безопасности и т.п.

Студенты в обязательном порядке проходят практику, которая поможет им после окончания факультета гостиничного бизнеса колледжа приступить исполнению своих обязанностей. Окончившие курс обучения по квалификации менеджер гостиничного сервиса имеют необходимый багаж знаний, обладают всеми навыками в работе по этой специальности.

Перечень обязанностей, исполняемых менеджером гостиничного сервиса:

ñ         Ведение телефонных переговоров с клиентами или при личной встрече; бронирование гостиничных мест;

ñ         Составление клиентского договора на оказание услуг гостиничного сервиса;

ñ         Размещение частных и корпоративных клиентов в отеле, гостинице;

ñ         Регистрационное оформление, размещение и выписка клиентов из гостиницы; организация обслуживания гостей в процессе проживания продажа гостиничного продукта;

ñ         Реклама гостиничных услуг, анализ работы конкурирующих фирм в этой сфере и оценка их возможностей;

ñ         Поиск новых клиентов и реализация гостиничных услуг.

Практика менеджеров гостиничного сервиса

В процессе обучения студенты гостиничного сервиса практикуются по своей будущей специальности в московских престижных 5-ти звездочных отелях: «Петр 1», «Ритц-Карлтон» и др.

Подписанные договоры о сотрудничестве с болгарскими отелями позволяют посылать для прохождения практики туда наших студентов. Для желающих возможен дополнительный курс обучения в летнее время года в г. Бургас (Болгария).

Занятия ведут преподаватели Международного колледжа туризма на двух языках: русском и английском. В программу изучения включены основы общения с иностранными клиентами, методы обеспечения высокого уровня сервиса, курс сомелье и пр.

Обучение по специальности «Гостиничный сервис»

Обучение на факультете гостиничного сервиса для выпускников на базе 11 классов при базовом уровне длится 1 год 10 месяцев, на повышенном уровне - 2 года 10 месяцев.

По окончании обучения в колледже выпускник получает диплом, подтверждающий его профессиональное образование, соответствующий государственному стандарту среднего профессионального образования.

Получившие диплом нашего колледжа могут продолжить обучение в одном из профильных ВУЗов.

Подготовительные курсы для поступающих на специальность менеджера гостиничного сервиса после 9 - 11 классов проходят параллельно с учебой в школе.

Поступайте в наш колледж на специальность «Менеджер гостиничного сервиса» - один из лучших колледжей с данной специальностью! Наши выпускники специальности гостиничный сервис рекомендуют наш колледж в Москве.

Подать заявку онлайн